服务支持

服务支持

01

接到客户电话后十分钟内响应,如软件远程协助服务解决不了,根据生产及研发中心覆盖区域,千里之内10小时赶到现场;

服务支持

02

为了消除用户的后顾之忧,采用多种渠道组织供应备品备件,方便用户及时采购,解决用户困难;

服务支持

03

设有由多位专业工程师组成的售后服务小组,跟踪解决各项产品问题,做到专业迅速;

服务支持

04

长期保存项目图文资料,在质保期内保证零部件供应,解决后顾之忧,定期实施软件更新换代,确保客户生产与管理的先进性。