客户服务
我们自成立以来一直不懈努力,凭借优越的产品质量性能、良好的品牌声誉及极具竞争力的价格优势,建立了稳固而广泛的客户群。我们以让客户满意为宗旨、以及时响应客户需求为要义、以为客户提供高价值服务为目标,以定制化的客户支持服务解决方案,赢得市场和客户尊重。

品质
QUALITY

专业
MAJOR

诚信
INTEGRITY

责任
RESPONSIBILITY
服务支持
我们设立了完善的服务支撑体系,通过遍布全球的销售人员与技术支持妥善回应客户请求、高效处理客户难题。我们的服务团队承诺在24小时内作出回应,在48小时内解决客户服务请求,并提供7×24小时服务热线,随时响应客户需求。
01
售前服务
用户在选择厂家和电缆型号期间,热忱欢迎用户到我公司进行实地考察,我们将提供一切方便并向用户提供各种技术咨询,解答用户疑问。
02
售中服务
产品在出厂检验前,我们将及时通知用户来我公司进行见证。产品发货前,将按照合同规定进行包装,并通知用户货物到达时间。
03
售后服务
用户在安装过程中,如需现场服务,可电话通知我们,我公司会立即派人在最短时间内赶到现场。
04
服务指南
在使用产品过程中,遇有问题,可立即致电公司用户服务部,我们将依照严格、专业的服务流程和规范进行服务。